教學打混沒關係，認真上課是傻子？─《大學的藝術》15 收藏
謝宇程 2017-05-11 學與業壯遊
有一段時間，我常訪談大學生對學校課程的觀感看法，而且幾乎都是台灣最知名最受肯定的國立大學。猜結果如何？結果是，幾乎所有受訪者都認為，授課品質不如期待的課程佔多數。整體而言，讓學生覺得有認真盡力在上課的老師、修完除了學分之外還有長期收穫的課，比例相當低。
而這些同學們，對於學校老師上課的抱怨，倒是一籮筐。以下列舉幾個案例：
一、課程內容設計粗糙。某個學生修課的情況是這樣的：「我修過一門與歐盟相關的課程，整個學期就是每週聽不同的外國人演講，講題沒有系統性，也沒有任何配套的學習資源，同學常常聽得不知所云，導致學習興趣低落。作業就是分組輪流寫演講逐字稿，學生真的很難學到東西。」
二、用課堂宣揚宗教信仰。大致上，學生喜歡老師偶爾分享自己的人生經驗、洞見智慧，但卻也有個限度。某個學生提過：「大一時修一位老教授的課，由於老師是虔誠的教徒，上課時會說類似傳教的內容，對沒有相同信仰的同學來說滿難以接受的，有些浪費時間。」
三、幾乎不花時間備課和設計課程。在大學，有一部分老師，每年上同一門課，教同樣的內容，用幾乎一樣的考題，他們不進步，也不企圖讓教材與時俱進。另有一部分老師，多年教學與演講，可能累積不少素材和投影片，每次講課，就隨機點開投影片漫談，或是拿最近的演講充數。
仔細一想，這實在是很驚人的事：這些水準不良的課程，為何沒人管？
老師開廢課，沒關係嗎？
想像一下，你去一間具有全國知名度的餐廳，叫五道菜只有一道好吃，有三道平淡，一道讓人想吐，你會不會很驚奇？再想像一下，你去一間具有全國知名度的旅館，每五個員工之中，只有一個在認真待客，有三個在打混，有一個對顧客視而不見，你應該會暴跳如雷吧？但是，這樣的情況，卻可能發生在國立頂尖大學之中，日復一日。而且日復一日，懶惰耍廢的教授沒受到警惕，勤勞認真的教授被當愚蠢，整體教學品質會不斷往劣質方向滑落。
原因也許很多，其中之一也許是憲法中的「講學自由」：不應該管制學者在課程上傳授什麼樣的學術見解。我全力支持「講學自由」原則。但是我卻不能支持「課教得爛沒關係」。
以我最近接觸較多的英國教育制度為例，這些學校不但是追尋知識、真理、學術的殿堂，而且也是管理方法周延的機構，有多層次的機制促使教學品質不斷提升，並且防杜教師之間出現「教學打混沒關係，認真上課是傻子」的心態。
英國制度下的數層把關
【一、教學發展會議】：英國學校通常是以學程（而非科系）作為招生單位，每個學程由一個主任（director）為它的招生、教學品質、學生滿意度…負責。學程主任會透過課程發展會議，蒐集重要的外界意見，並且溝通所有參與授課的老師，直接決定一個學程的重要規劃，例如課表、學分、課程教師。
在教學發展會議之中，學程主任要依世界大環境走勢，學術發展方向、學校定位、學生需求等多方因素，決定整個學程的核心內涵與教學重點。在每次的會議中，都會檢視必修課的設計、彼此的承接關係。每學期教師的授課計畫，也在教學發展會議之中提出討論，從課本、課程大綱、作業、考題…都要接受質問，其他教師也可以提出建議。
【二、課程團隊教學制】：在英國大學，多數課程，尤其是重要課程都不是由一個老師單獨授課，而是由一個課程主任，邀集數位教師組成團隊一起授課，每個教師只教自己最擅長的部分。因為組成團隊，先後對同一批學生授課，所以同一個教學團隊的教授之間，彼此的授課品質、講課成效、學生滿意度、教學內容的認真程度，完全一目瞭然。在這樣的教學模式中，沒有一個老師可以打混、膽敢懈怠。
【三、學期末師生座談】：多數英國大學在每個學期末，會做某種形式的檢視、回顧、意見交流，以期發現改進空間，未來彼此都繼續改善。至少有兩個形式。
第一個形式，是以每個學生為個案，討論教學方法的得失。教師們在學期末開會，將學生一個一個提出來討論──關於各授課教師對這個學生的觀察，這個學生的學習情況，以及老師們是否針對這個學生的特殊情況提供合適的教學協助。
第二個形式，是學生與老師群聚一堂，學生提出他們的問題，讓教授說明與解釋，同時溝通不滿意之處、對日後授課的改進建議。也許有教授會擔心，這樣的情況一定會變成清算鬥爭大會吧？不一定。我的受訪者表示，他本來反對某些授課規劃，但是在教師解說之後，他變成認同支持了。
美國憲法，這一部人類的經典文獻中指出，凡有權力，都要制衡（check and balance），否則，人非天使，一定墮落──或者濫權，或者散漫。在大學之中，教授的權力，由誰來制衡，用什麼樣的方式制衡，不會壓抑了言論及求知的自由，同時達到教學水準提升？只要用心規劃設計及執行，絕非達不到。
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