善用免費工具，改變自然發生─《大學的藝術》18 收藏

高舉旗幟：免費工具，不用嗎？

在2015年1月5日（寫這篇文章的時候），各校的粉絲頁有多少個讚？最近三篇文章，有幾個轉貼，幾個讚？

我們來做個比較吧，在同一個時間點，謝宇程個人專欄【學與業壯遊】的情況如何呢？

目前看來，謝宇程為他自己的小小事業打造的粉絲頁，按讚人數追上哈佛劍橋那是不用奢想，還遠比台政兩校少，但逼近清大。謝宇程小小的寫作事業，單透過【學與業壯遊】粉絲頁為管道，一次就可以觸及數千到數萬不等的人數。

沒有任何機構作靠山，沒有任何頭銜，還常常寫太嚴肅文章的謝宇程，觸及率是如此；我們可以想，如果各大學校長擅加經營各學校的官方粉絲頁，產生數十倍的效果，並不誇張。

在網路上，我們會點閱、按讚、分享那些我們認同的內容。但是各學校的粉絲頁貼出來的，都是活動訊息、得獎成果發表，這些訊息，校長們、教授們，系主任們都沒有想轉貼，為什麼要公關／行銷人員（臉書經營者）來貼這樣的訊息？到底有沒有任何的教育、經營、品牌策略在背後？

各大學的品牌價值早就存在，群眾早就準備好，和校友之間是很強的連結線，現在只缺一個向心力，一個吸引群眾內聚的原因。在我來看，校長提出改善人才培育的決心，找方向和共識，正是一個內聚的契機。

校長們可以試試看，把所寫的「學記」刊在學校官方帳號，你可以看看會不會引發關注、討論、轉載。如果你可以一定頻率地做這件事（每星期一次、兩星期一次），不出半年，會有不少學生，教授，校友注意到，你在做一件不一樣的事，你真的在關心人才培育的品質。

然後，你可以開始慢慢收網，仍然，用免費的方式。

自願聚集：把雪球滾下山坡

當校長已經讓一些人注意到你真的有意願關心長期、實質的改善，這時候可以發出這樣的一則貼文：「校長計畫辦個聚會，討論學校過去教育的得失，以及未來的方向，歡迎大家報名，無論教授、學生、校友、關心這所學校的人都歡迎填表，我們會選擇合適的人再通知邀請。」在報名表格中，可以讓有意願參與的人填入真實身分，並且填寫他的初步想法。從這些資訊，你可以知道誰該邀請參加。

在聚會中聚焦討論兩件事情就好：一、你對學校培養人才的成果，有什麼經驗及想法？二、對於未來培養人才的方式，有什麼建言或計畫？這樣的活動，不用豪華，不妨簡易，連餐錢都可以讓參與者自付。校長當主持人，控制時間，偶爾稍微拉出時間討論。

校長不必急著作出決議，不必急著實現或行動，甚至不必否定其中不合實際的想法。你只要公開會議的記錄，再拋一些問題，它會繼續在臉書上傳遞和發酵。繼續有人提出意見，甚至正反交鋒。你繼續邀人參與會談，一個月一次，或一季一次，會有愈來愈多人想參加，於是更可以篩選，讓更適合的人參加。

漸漸地，有些事自然會發生──有人自願要去把某些事做好，有些人會去聯繫可以把事情做好的人，或是一起想出能把事情做好的方法。聚會後勢必將衍生許多結合資源、擬定計畫、開啟行動的會議。

當有夠多的人想參加會議，校長可以開放讓熱心的系主任、院長，召開類似的討論聚會。不必強迫，不必命令，會有人自願，校長該做的，就是偶爾到場致意支持──校長本人就是重要的資源。

不可能每一個人都響應號召，也許大多數人都不會。但是只要少部分願意行動的人，就足以創造改變，改變風氣，改變對談的方式，改變彼此的關係，最後終會改變行動和制度。